💵转行外贸：先学30天再说 Day 12学习笔记

🎓 今日学习主题： 外贸客户跟进（4）电话沟通技巧 📝 学习要点概览： 今天主要学习整理了在不同外贸场景下的电话沟通话术，包括跟进报价、样品跟进以及确认订单交付细节。 🔍 详细学习内容： ＊跟进报价：如何礼貌问候、开场白、确认身份、回顾报价、询问反馈、解答疑问、强调产品优势、催促决策，并礼貌结束通话。 ＊跟进样品：如何问候、开场白、确认样品接收、询问样品反馈、收集反馈、解决问题、讨论改进、催促决策，并感谢客户时间和礼貌结束通话 ＊确认订单细节：如何问候、开场白、确认身份、询问交付时间、确认交付地点、确认产品规格、确认包装要求、确认运输方式、确认保险和追踪、确认付款条款，并结束通话。 [清单R] 明日计划： 明天我会继续学习和整理关于外贸客户跟进的知识和技巧，谢谢一直关注我的朋友们[红色心形R] [樱花R] 今日自我激励： “每个人花期不同，不必焦虑有人比你提前”。 #外贸分享[话题]# #外贸业务员[话题]# #先学30天再说[话题]# #外贸[话题]# #外贸出口[话题]# #外贸学习[话题]# #外贸跟进客户[话题]# #外贸电话[话题]# #外贸知识[话题]# #国际外贸[话题]#