💵转行外贸:先学30天再说 Day 11学习笔记
🎓 今日学习主题:
外贸客户跟进(3)-电话沟通技巧
[红书R] 学习要点概览:
今天继续整理和学习了外贸客户跟进的知识,主要整理了电话沟通流程和话术参考。电话沟通的开发效果会比邮件更高,给客户的印象更深刻。但电话沟通对沟通的挑战也会更大,在电话沟通前应该做好准备,提高沟通效率,给客户留下专业的形象。
📖 案例和话术参考:
开发新客户电话沟通的流程和话术,包括如何简单问候、自我介绍、找到关键人物、介绍公司和产品、了解需求、交流、索要联系方式、发送资料、情感投入和结束通话。
[清单R] 明日学习计划:
明天我会继续整理和学习电话沟通跟进的方法,喜欢这部分内容的朋友们欢迎继续关注[举手R]
[樱花R] 今日自我激励
“追光的人,终究会光芒万丈”
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