東京帝國酒店｜百年的滄桑

有幸來過 今年是帝國酒店100週年 名字霸氣 帝國Imperial Hotel 房間是看得出年頭的陳舊 尤其是從對面的東京半島過來 但是服務是從你踏進酒店的一開始 おもてなし 這個詞由始至終的貫徹 幾個細節 -在辦理入住時候 check in櫃檯後面從裡面出來的Staff 都會向客人鞠躬 感覺是對來的客人十分的尊重. -等電梯時 一旁上了年紀的女士職員會向你微笑鞠躬並且問候 在入住的三天裡一直看到她 化著精緻的日式妝容 非常有禮貌 哪怕是職業笑容也讓人非常享受. -Room service早餐送達時候 就算推車的阿姨英文一般 但是也是盡力向你用帶著濃重口音的日本英文向你解釋這是什麼 那是什麼 該如何吃. 阿姨也是有點年紀 但是依舊化著精緻的日本妝容. -所有經過你身邊的員工 都會立刻停下手上的工作 向你問好 我覺得非常厲害 我的職業有這樣的SOP 但是我真的做不到. 整個過程對於客人來說是非常愉悅及舒服的 おもてなし是深入到日本服務的DNA 其他地方可以複製 但無法做到和日本一樣的程度. 也不是說國內的服務不好 其實國內的五星級酒店現在的服務很多都做的不錯 國情不一樣 全世界只有一個日本 全世界也只有一個中國. #酒店[话题]# #酒店推荐[话题]# #日本旅行[话题]# #发现宝藏酒店[话题]# #东京旅行[话题]#