西安北大明宫工厂店全屋定制 取人性命 原澳贝全屋定制，总厂在成都，总公司不作为推卸责任，态度极其恶劣有录音为证；其原西安代理个体商户现已改名为鼎尚空间，位于西安市北二环太华路立交向西200米的大明宫建材家居·工厂店二楼。2022年3月，我在当时的澳贝定制购买了一套餐边柜，花费8400元。2023年5月搬家时，我联系了当时的老板周波，安排柜体的移动和重新安装，另购买了相关配件，花费367元，并支付了两次运输费用共149.6元，合计516.6元。此外，我还支付了安装师傅1200元的安装费，二次付款总计1716.6元。两次共花费10116.6元，2024年10月17日下午4点左右，餐边柜在毫无预兆的情况下突然倒塌，直接砸向地面。家里还有孩子，差点酿成大祸。我要求商家重新免费安装柜体，但商家推卸责任，声称倒塌是因为墙体不是承重墙所致。然而，商家在安装时并未告知我任何有关安全隐患的问题。试问，谁家的全屋定制在使用一年后就出现墙体脱落的问题？大明宫商协和商家最终提出的解决方案是让我重新花钱定制破损的柜子，费用五五分担。请问这合理吗？难道还要继续割消费者韭菜？请大家帮我转发 并@相关管理机构，个体商户现在真的无人管理太猖獗，为自己的权益战斗！感谢大家，商家耍无赖不处理，一个人在战斗真的好难@陕西日报 @起点新闻 @西安广播电视台 @西安零距离 @陕西市场监管 @成都市场监管 @人民日报 @澎湃新闻 @陕视新闻