【行车记录仪视角】比亚迪海豚4S店自燃

车主自述
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唐山比亚迪骏迪店，9月22提车，12月17自燃，海豚自由版
开了不到三个月，还没做首保，行驶958km在4S店门口自燃了！
驾驶过程中闻到车内有糊味，开到4S店检查，检查过程中自燃
4S店解决方案：退车
不满意解决方案等了20多天，刚开始一天一打个电话，后期就不再沟通了
期间去过一趟4S店，店员态度蛮横
方案还是退车，不同意就让等着，400的客服电话打了十几个，渺无音讯
最后4S店建议我走法律程序