设计科普|👉20分钟吃透利益相关者概念!洋葱图+生态系统地图+买房情景解读,看完你就懂了!
视频介绍了利益相关者的概念和分类,包括直接用户、首要和次要的利益相关者。通过洋葱图和实地调研考察访谈观察等方法,可以确定产品可能涉及的利益相关者,并验证其合理性。
为了帮助大家理解概念,我们以购房情景为例,讨论了用户与环境、世界和身边人的交互,以及用户考虑的因素。最后,强调了通过沟通不同的利益群体来设计软件或网站的重要性,并提出了将社交、地域或其他平台嵌入服务的设计思路。
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